سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – منصة كونا الرقمية (CONAA)
مرحبًا بك في منصة كونا الرقمية (CONAA). نحن نولي خصوصيتك أهمية قصوى ونسعى لضمان حماية بياناتك الشخصية والمعلومات التي تشاركها معنا أثناء تصفحك لموقعنا أو استخدام خدماتنا الإلكترونية، سواءً كانت خدمات التسويق الإلكتروني أو تصميم المواقع أو أي خدمات أخرى نقدمها.
باستخدامك لموقعنا https://www.conaa.net، فإنك توافق على الشروط المبينة في سياسة الخصوصية هذه.
1. جمع البيانات
نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرة عند استخدامك لخدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوانك إذا لزم الأمر.
- معلومات الدفع عند الاشتراك في أي من باقاتنا أو شراء خدماتنا.
- أي بيانات تقدمها لنا عند التواصل عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة رسمية أخرى.
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية تلقائيًا عند زيارتك الموقع، مثل:
- عنوان IP الخاص بك.
- نوع المتصفح ونظام التشغيل.
- الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه على الموقع.
2. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات التي طلبتها وإدارة باقات التسويق أو تصميم المواقع.
- التواصل معك بخصوص الخدمات والعروض أو الاستفسارات.
- معالجة المدفوعات والتحقق من صحة المعاملات المالية.
- تحسين جودة خدماتنا ومحتوى الموقع وتجربة المستخدم.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.
3. مشاركة البيانات مع الغير
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مع شركات معالجة الدفع لضمان تنفيذ عمليات الدفع بطريقة آمنة.
- مع مزودي خدمات موثوقين يديرون أنظمة استضافة أو أدوات تحليل البيانات لتسهيل تشغيل الموقع، بشرط التزامهم بسرية البيانات.
- في حالة وجود التزام قانوني، أو حماية حقوقنا، أو الامتثال لأوامر قضائية.
4. حماية البيانات
نستخدم أحدث معايير الحماية التقنية لضمان أمان بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير SSL لجميع صفحات الدفع والتواصل.
- استضافة فائقة السرعة مع حماية من الهجمات الإلكترونية.
- سياسات صارمة للموظفين لضمان سرية البيانات.
مع ذلك، نوضح أنه لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي موقع على الإنترنت، ويجب أن يكون المستخدم واعيًا بذلك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- تذكر تفضيلاتك عند العودة للموقع.
- تتبع الإحصائيات الخاصة بالاستخدام لتحسين الخدمات.
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز في متصفحك، ولكن قد يؤدي ذلك إلى بعض القيود في استخدام الموقع.
6. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
- طلب الاطلاع على البيانات التي جمعناها عنك.
- طلب تعديل أو حذف أي معلومات شخصية.
- الاعتراض على معالجة بياناتك أو سحب موافقتك في أي وقت.
للاستفسار أو ممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا: https://www.conaa.net/call-us/
7. الدفع والمعاملات
- جميع المدفوعات مقابل خدمات منصة كونا الرقمية غير قابلة للاسترداد بعد بدء تنفيذ الخدمة، نظرًا لالتزامنا بشراء المواد الإلكترونية أو إعداد الحملات المطلوبة.
- عند دفع أي مبلغ، أنت توافق على أن هذه المدفوعات لا يمكن استرجاعها بعد بدء العمل.
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمات إذا لم يتم السداد وفق السياسات المتفق عليها.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات يعني قبولك لهذه التعديلات.
9. الموافقة
باستخدامك للموقع أو أي من خدمات منصة كونا الرقمية، فإنك تؤكد موافقتك على جميع الشروط المبينة في سياسة الخصوصية هذه.
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2025